Qualidade
Ser referência em análises clínicas na região, reconhecida pela qualidade dos seus serviços, pela satisfação dos seus clientes e pelo compromisso com a ética e a responsabilidade social.
PNCQ
2023
O certificado PNCQ laboratório é um reconhecimento da qualidade dos serviços prestados por um laboratório de análises clínicas. Ele é concedido pelo Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), que é uma organização sem fins lucrativos que promove a melhoria da qualidade dos serviços de saúde no Brasil.
Os laboratórios que recebem o certificado PNCQ são avaliados de acordo com os seguintes critérios:
- Precisão: capacidade de obter resultados consistentes.
- Exatidão: capacidade de obter resultados próximos do valor verdadeiro.
- Interpretabilidade: capacidade de expressar os resultados de forma clara e objetiva.
Unimed - SCORE Rede
2023
A Unimed Marília aplicou o Programa de Avaliação, Qualidade e Desenvolvimento de Prestadores de Serviço de Saúde em nosso laboratório no ano de 2023, resultados das avaliações foram de notas máximas.
Veja as notas dos seguintes critérios:
| Dimensão | Nota | Máxima |
|---|---|---|
| Segurança | 10 | 10 |
| Conforto | A | A |
| Experiência do cliente | A | A |